Colegiul Pacienților, vizită plină de dezamăgiri la Policlinica Veche - acces doar cu programare telefonică, dar nu raspunde nimeni la telefon

Colegiul Pacienților,  vizită plină de dezamăgiri la Policlinica Veche - acces doar cu programare telefonică, dar nu raspunde nimeni la telefon

Colegiul Pacienților este un organism nou care se îngrijește de neajunsurile Pacienților din sistemul medical din Satu Mare și ii ajuta în disputele avute cu sistemul.

În urma materialelor apărute în presa cu referire la apelurile repetate data către Policlinica Veche, fără ca cineva sa răspundă la telefon, aceștia au făcut o vizita la Policlinica și s-au lovit de situația reală de la fața locului.

"Multe sesizari s-au facut de-a lungul timpului la adresa Policlinicii Vechi Satu Mare, ieri am fost sa vedem si noi ce se intampla si cum putem ajuta.



Initial, pana si noi am fost dezamagiti de cateva aspecte, primul ar fi ca nici noua nu ni s-a raspuns la telefon, chiar daca aparuse stirea in presa locala si speram sa se fi schimbat ceva, macar cateva zile.



Al doilea aspect ar fi ca nu am avut cu cine discuta din Conducerea acestei Unitati, am fost trimisi la Sediul Administrativ, de langa Spitalul Judetean, unde se poate discuta cu cineva din Conducere doar in baza unei cereri scrise, aprobate.



Noi personal am incercat sa intram in Policlinica pentru a depune o reclamatie in Registrul de Sesizari si Reclamatii, document obligatoriu in cadrul acestor Institutii, ca sa aflam ca in primul rand pentru a intra pana la Receptia Policlinicii avem nevoie de programare (care se poate face doar telefonic, ilar, sau online), si in al doilea rand ca acest Registru nu exista, se afla tot la Sediul Administrativ, doar cativa kilometri mai incolo.



Vazand in continuare atata indolenta, am ales sa vorbim cu oamenii care asteptau asezati pe scari, sau pe spatiul verde, resemnati si facandu-si griji pentru cei dragi.



Am cunoscut un domn, care isi astepta sotia cu sufletul la gura. Sotia dansului, diagnosticata cu Epilepsie, cu crize dese. Domnul ca si insotitor nu a fost lasat sa intre in Policlinica, nici macar cu triajul facut pentru a-si insoti sotia la consult.


Am cunoscut o doamna, sotul acesteia diagnosticat cu Leucemie, care se afla sub tratament in Londra. Transa urmatoare de tratament trebuind sa inceapa in 20 septembrie 2021, iar conditia ca sotul dansei sa primeasca acest tratament este legat de Comisia acestei Policlinici, Comisie care nu se poate intruni inainte de 28 septembrie 2021, pentru ca una din Doamnele Doctor care face parte din Comisie, este in concediu. Chiar nu exista inlocuitor in asemenea cazuri?"   transmit cei de la Colegiul Pacienților

Distribuie: